Management

Gestion de l'agressivité et du conflit

Durée

07h00 réparties en 2 demi-journées

Tarif

140 euros HT par participant.e

Participants

6 à 10 participant.es

Durée

07h00 réparties en 2 demi-journées

Tarif

140 euros HT par participant.e

Participants

6 à 10 participant.es

Finalité

  • Savoir faire face à des situations d’agressivité des bénéficiaires ou aidants
  • Reconnaître des modalités de gestion de conflit

Pré-requis

Savoir lire, écrire et parler français / savoir utiliser un smartphone et des applications

Public

Tout public en situation de responsable d’une équipe

Si Personne en situation de handicap nécessitant adaptation, merci de nous en informer au préalable

Infos pratiques

  • Méthodes pédagogiques

    Les méthodes pédagogiques employées sont variées : actives, expérientielles, expositives et participatives. Elles visent à encourager l’implication des participants et à favoriser un apprentissage dynamique et interactif.

  • Modalités

    Les modalités de la formation incluent des sessions de brainstorming, du travail en sous-groupes et des mises en situation. Ces approches permettent de stimuler la réflexion collective et de favoriser l’apprentissage par la pratique.

  • Matériel en sus d’une salle équipée

    En plus d’une salle équipée, le matériel nécessaire comprend un paperboard ou tableau blanc avec feutres, une connexion Internet, un vidéoprojecteur et des enceintes. Ces outils facilitent la communication et l’interactivité durant la formation.

  • Moyens et support

    Les moyens et supports utilisés durant la formation incluent des présentations interactives (PowerPoint, Genially), des vidéos, des jeux de cartes, des tests d’auto-évaluation, ainsi que des études de cas et du travail en sous-groupes. Ces outils variés permettent d’enrichir l’apprentissage et de favoriser la participation active des stagiaires.

  • Modalités d’évaluation

    Les modalités d’évaluation se déroulent tout au long de la formation à travers des mises en pratique régulières. Ces exercices permettent d’évaluer les acquis des participants et d’assurer une intégration progressive des compétences.

    Evaluation sommative par quiz

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